Comprei uma rota com conexão. Como funciona?

Se a sua reserva inclui uma conexão, significa que a viagem terá uma parada no meio do caminho, onde você precisará trocar de ônibus para continuar o trajeto. O tempo entre o desembarque e o próximo embarque pode variar, mas você verá essa informação tanto no momento da compra quanto no e-mail de confirmação.

Essas viagens costumam ter uma duração total um pouco maior, justamente por conta dessa pausa. É normal que você viaje com uma viação no primeiro trecho e outra no segundo, pois nosso sistema faz as conexões de rotas que melhor atendem ao seu destino.

Atenção: o cancelamento de cada trecho da viagem com conexão só pode ser feito com pelo menos 4 horas de antecedência pelo sistema, ou até 3 horas no guichê da viação. Se você perder o prazo de cancelamento do primeiro trecho, ainda poderá cancelar o segundo, desde que esteja dentro do prazo.