Não consigo finalizar minha compra. O que fazer?

1. Problema na seleção das poltronas

Se o problema acontece logo no momento em que você precisa selecionar as suas poltronas, provavelmente o site está passando por um momento de alta procura de reservas ou o sistema da viação está com instabilidade.

Para ambas as situações, o mais indicado a se fazer é aguardar algumas horas ou até mesmo até o dia seguinte para fazer uma nova tentativa. Assim, as chances do sistema estar normalizado serão muito maiores.

2. Problema na confirmação de pagamento

Agora, se o problema acontece no momento que você tenta realizar o seu pagamento, provavelmente existe alguma pendência entre o nosso sistema e o seu banco. 

Nesse cenário, é indicado que você tente contato com o banco e certifique-se que esteja tudo certo. Se ainda assim o problema persistir, entre em contato conosco.

🔔 Dica: se você está com dificuldades em realizar o pagamento via cartão, caso possa, tente alterar a forma de pagamento para PIX ou transferência bancária. 

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Se tiver dúvidas, entre em contato conosco! 🚌