Tive problemas durante a minha viagem. O que faço agora?
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Poxa, sentimos muito que você tenha passado por isso! 😔
A gente trabalha pra que sua experiência seja sempre incrível, mas estamos aqui pra te ajudar da melhor forma quando algo não sai como o esperado.
Manda uma mensagem pra gente contando o que aconteceu e também não se esqueça de falar com a empresa responsável pela viagem.
Comentários
6 comentários
O ônibus saiu da rodoviária as 8hs no dia 26/02/2022, destino Brasília/DF (RÁPIDO FEDERAL) CNPJ: 25.634.569/0015-35
Já saiu com o ar condicionado com defeito. Chegando em Teresópolis o motorista informou que não tinha condições de continuar a viagem, pois já tinham passageiros passando mal por conta do calor.
De início íamos trocar de carro, depois ia vir um mecânico até que o mesmo sugeriu abrir o tampão do teto e seguir viagem pois ia demorar muito o socorro. Concordamos seguir direto para BRASÍLIA.
Só que a empresa mandou o motorista passar em Anápolis para pegar mais passageiros. O carro foi lotado de gente, muito calor e descaso. O funcionário que estava na rodoviária de Anápolis foi extremamente grosseiro. Não havia possibilidade alguma de manter aquela viagem. Calor, muito abafado e lotado de passageiros sem pensar que ainda estamos vivendo em uma pandemia. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!! pois paguei para viajar sem transtornos. Não tinha nem água pra gente beber. Um horror. Fora o atraso que tive, desconforto e constrangimento em meus compromissos em Brasília.
Olá, Eudeborafelix!
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O ônibus em que viajei para o Pará pegou fogo, gostaria de receber danos materiais para comprar minhas coisas pois queimou tudo, tenho vídeo do ônibus pegando fogo e foto da passagem
Olá, Francisco!
Entraremos em contato com você via e-mail para darmos sequência no seu chamado.
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Olá eu preciso adiar minha passagem
Olá, Sara!
Entraremos em contato com você com mais informações, combinado?
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