Tenho uma cobrança no meu cartão de crédito, mas o pedido não foi finalizado. O que faço?
A gente te explica!
Se você tentou fazer sua compra e ela não foi finalizada, não se preocupe: o valor não será cobrado! 😉
O que pode acontecer é que quando você coloca os dados do seu cartão, o sistema faz uma pré-autorização para verificar se o valor está disponível. Mas, se o pedido não for concluído, essa quantia é automaticamente liberada pela operadora do cartão até o fechamento da sua fatura.
Se tiver dúvidas, entre em contato conosco! 🚌
Comentários
2 comentários
Boa tarde, fiz uma compra de passagem para Brasília para o dia 24/04/2024 pela Catedral por esse site e quando cheguei na rodoviária a empresa não encontrou a compra. Tive que comprar no guichê pra viajar e só agora pude entrar em contato para verificar o que aconteceu e solicitar o meu reembolso.
Valor R$ 32,56 no cartão de débito. A compra foi no dia 20/04/2024. Número do documento 04*****0172.
Maria Amélia Silva
Fone (62)*****3668
Se puder, entrem em contato comigo. Whatsapp também. Fiz o print da tela.
*Dados pessoais editados pelo site Rodoviária de Goiânia
Oi, Maria!
Agradecemos o seu contato!
Já abrimos uma solicitação de análise do seu caso e nosso time vai te retornar pelo e-mail cadastrado, tudo bem?
Conte com a gente! 🚌
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